Veelgestelde vragen

Ja. Alles wat we verkopen is origineel en, tenzij anders vermeld, nieuw en fabrieksverzegeld. Twijfel je over iets of wil je extra foto's? Vraag het gerust.

We kopen in Japan en de rest van Azië in, vaak producten die in Europa moeilijk te verkrijgen of niet te koop zijn. Alles wordt vanuit Nederland verzonden.

Ja. Zoek je een bepaalde promo, Special Box of BE@RBRICK? Laat het ons weten via het contactformulier. Via ons netwerk in Japan en de rest van Azië gaan we voor je op zoek.

Je betaalt veilig via onze beveiligde checkout met iDEAL | Wero, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay of Google Pay. Of betaal later via Klarna.

De kaarten zijn in het Japans gedrukt. Japanse sets verschijnen vaak maanden eerder dan de Engelse versie, en sommige producten komen nooit naar Europa. Japanse kaarten staan bekend om hun print- en kaartkwaliteit. Ook zijn boosterpacks en boosterboxen anders opgebouwd: een Japanse boosterbox bevat meestal minder packs dan een Engelse.

Het product zit nog in de originele verpakking of folie van de fabrikant en is nooit geopend. Controleer de verzegeling bij ontvangst, vóór je opent: een geopend of verbroken product kan niet meer retour.

Een box die gemaakt is voor één Pokémon Center-winkel in Japan, vaak bij de opening. Er zit een eigen Pikachu-promokaart in, plus accessoires zoals sleeves en een deckbox. Veel van deze boxen worden alleen via een loting verkocht. Bekijk onze Pokémon Center Special Boxes.

Dat zijn de nummers van Japanse promokaarten. De letters horen bij de reeks: S-P bij Sword & Shield, SV-P bij Scarlet & Violet en M-P bij MEGA. Promo's worden niet in gewone boosterpacks verkocht, maar uitgedeeld bij evenementen of in speciale producten.

Een 100% is ongeveer 7 cm, een 400% ongeveer 28 cm en een 1000% ongeveer 70 cm. Veel ontwerpen komen als set van 100% + 400%.

Recente KAWS:HOLIDAY-figuren hebben een ingebouwde NFC-chip. Daarmee controleer je met je telefoon of het figuur echt is.

Artikelen op voorraad versturen we binnen één werkdag na betaling. Daarna duurt het meestal 1–2 werkdagen binnen Nederland en 3–8 werkdagen naar de rest van de EU.

De verwachte datum staat op de productpagina. Zodra het artikel bij ons binnen is, verzenden we het en ontvang je een track & trace-link.

Binnen de EU niet: we verzenden vanuit Nederland, dus er komen geen invoerrechten, extra btw of inklaringskosten bij.

Ja, op aanvraag. Laat ons weten om welk artikel het gaat en naar welk land, dan ontvang je een offerte inclusief verzending met track & trace en een veilige betaallink. Invoerrechten en lokale belastingen buiten de EU zijn voor de koper.

Met dezelfde zorg waarmee we zelf verzamelen. Losse kaarten gaan in een penny sleeve en toploader en worden stevig beschermd verstuurd. Boxen, BE@RBRICK, KAWS-figuren en andere verzamelobjecten pakken we eerst in noppenfolie in. Daarna gaan ze met extra opvulling rondom in een stevige verzenddoos. Zo komt je aankoop aan in precies de staat waarin hij bij ons vertrok, altijd met track & trace.

Ja. Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgave van reden. Gebruik daarvoor ons online herroepingsformulier; inloggen is niet nodig. Voor een volledige terugbetaling moet het artikel ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn, met intacte fabrieksverzegeling. Geopende verzegelde producten nemen we niet retour. Herroep je toch, dan verrekenen we de waardevermindering, die kan oplopen tot de volledige aankoopprijs. De retourverzending is voor rekening van de koper. Lees het retourbeleid.