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Oui. Tout ce que nous vendons est authentique et, sauf mention contraire, neuf et scellé d’usine. Un doute ou besoin de photos supplémentaires ? N’hésitez pas à nous demander.
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La date prévue figure sur la page produit, à côté du tampon 予約. Dès que l’article arrive chez nous, nous l’expédions et vous envoyons un lien de suivi.
Vais-je payer des droits d’importation ?
Pas dans l’UE : nous expédions depuis les Pays-Bas, vous n’aurez donc ni droits d’importation, ni TVA supplémentaire, ni frais de dédouanement à la livraison.
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Oui, sur demande. Indiquez-nous l’article et votre pays : nous vous répondrons avec un devis pour une livraison suivie et un lien de paiement sécurisé. Les droits d’importation et taxes locales hors UE sont à la charge de l’acheteur.
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Les articles en stock sont expédiés sous un jour ouvré après le paiement. La livraison prend ensuite généralement 1 à 2 jours ouvrés aux Pays-Bas et 3 à 8 jours ouvrés vers le reste de l’UE.
Puis-je retourner un article ?
Les articles non ouverts, dans leur état d’origine, peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception. Nous ne reprenons pas les produits scellés qui ont été ouverts. Si vous vous rétractez malgré tout, nous déduisons la dépréciation, qui peut atteindre le prix d’achat total, et un produit ouvert ne peut être retourné que complet. Pour un retour, utilisez notre formulaire de rétractation en ligne ; aucune connexion n’est nécessaire. Lire la politique de remboursement →
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