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Du wartest auf eine Vorbestellung, suchst ein seltenes Pokémon-Center-Exclusive oder möchtest wissen, ob ein BE@RBRICK in dein Land geliefert wird? Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns – wir bemühen uns, innerhalb eines Werktags zu antworten.
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Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung innerhalb der EU, ohne Einfuhrabgaben. Außerhalb der EU? Frag ein Versandangebot an.
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Ungeöffnete Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Schreib uns vorher, wir schicken dir die Anleitung.
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Häufige Fragen
Schnelle Antworten
Sind eure Artikel echt?
Ja. Alles, was wir verkaufen, ist original und – sofern nicht anders angegeben – neu und werkseitig versiegelt. Du bist unsicher oder möchtest zusätzliche Fotos? Frag uns einfach.
Wann wird meine Vorbestellung verschickt?
Der voraussichtliche Termin steht auf der Produktseite beim 予約-Stempel. Sobald der Artikel bei uns eintrifft, verschicken wir ihn und du erhältst einen Link zur Sendungsverfolgung.
Zahle ich Einfuhrabgaben?
Innerhalb der EU nicht: Wir versenden aus den Niederlanden, es fallen also keine Einfuhrabgaben, keine zusätzliche Mehrwertsteuer und keine Zollgebühren an.
Versendet ihr auch außerhalb der EU?
Ja, auf Anfrage. Schick uns den Artikel und dein Land, dann bekommst du ein Angebot für den Versand mit Sendungsverfolgung und einem sicheren Zahlungslink. Einfuhrabgaben und lokale Steuern außerhalb der EU trägt der Käufer.
Wie lange dauert die Lieferung?
Artikel auf Lager versenden wir innerhalb eines Werktags nach Zahlungseingang. Danach dauert es meist 1–2 Werktage innerhalb der Niederlande und 3–8 Werktage in die übrige EU.
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Ungeöffnete Artikel im Originalzustand kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Geöffnete versiegelte Produkte nehmen wir nicht zurück. Widerrufst du trotzdem, verrechnen wir den Wertverlust, der bis zum vollen Kaufpreis betragen kann; geöffnete Produkte können nur vollständig zurückgegeben werden. Für eine Rücksendung nutze unser Online-Widerrufsformular; ein Login ist nicht nötig. Rückgaberichtlinie lesen →
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